Психология платежа

Сейчас, когда население во всем мире сидит на карантине и ждет милости от властей, актуальным стал вопрос, для меня дикий, но для многих жизненный: чем себя занять? Да много чем! Смотрите кино, читайте книги, слушайте музыку. Все в онлайне. Но… По большей части все это платно, если не пиратствовать.

И вот тут я хочу подумать о том, почему же на Западе люди готовы за все это платить, а в бывшем СССР самое приятное — это «халява»? Причем если бесплатное просто приятно, то получить платное «за просто так» — это особенный кайф! Почему? Тут вообще не все так однозначно…

Можно, конечно, сказать, что советские люди привыкли к бесплатному образованию, бесплатной медицине, фактическому отсутствию прав на интеллектуальную собственность и т.д. Но! Во-первых, в СССР книги, пластинки и кино были не бесплатными. Во-вторых, СССР нету уже как 30 лет, выросло целое поколение, воспитанное при капитализме. Но психология осталась. В чем же дело?

Причин несколько.

1. Цена продукции намного превышает ее потребительскую стоимость, а также не соответствует уровню благосостояния. В СССР и книги, и билеты в кино стоили копейки и были доступны всем.

Ну, начнем подряд. У кого из нас платная Виндовс, платный Офис, фотошоп и т.д.? Вопрос риторический. Почему? А потому, что я был бы совсем не против заплатить за ту же ОС 10-20 манат, после чего получать все обновления и техподдержку. Но Виндовс стоит на порядок больше, что никак не соответствует моему карману, да и себестоимость ее несопоставимо меньше. Не был бы Билл так жаден, не было бы пиратов. Но и фонд его не мог бы спонсировать плодящие бесплодие вакцины… И всем было бы хорошо.

Насчет Офиса то же самое: обычным людям он нужен редко и с минимальными возможностями, но такой дешевой версии нет. Почему? Про фотошоп аналогично, его цена просто заоблачная. Опять же, кому нужны все его навороты для бизнеса — пусть тот и платит! А большинству для любительских фото хватило бы и 10%…

Кстати, есть у меня две лицензионные Виндовс! Первое время я ими очень гордился и регулярно обновлял. Пока не получил синий экран. Еле-еле вернул систему в работу. И все. Обновления ведь глючные! И я их запретил. А достучаться отсюда до их техподдержки (по телефону в Америку!) — это извините. Так зачем мне лицензия, да еще за такие деньги?

Книги. Я понимаю, что бумажная книга стоит 5-10 долларов. Бумага, переплет, издательство и т.д. Но когда электронная книга столько же стоит, то извините, я за пиратство! Не говоря о том, что пока не прочитаешь — не узнаешь, стоит ли она вообще чего-то. Я бы купил за 20 центов, а если она меня потрясет — с удовольствием заплатил бы автору 2 доллара (больше, повторю, электронная копия стоить не может). Но нет такой возможности… Кстати, я даже бумажные книги покупаю после прочтения, если это КНИГА. Просто чтобы иметь ее в материальном виде. И из уважения к автору.

То же самое с музыкой, кино и т.д.

2. Как оплачивать?

На Западе, опять же, у всех есть банковские карты, которые они с легкостью привязывают к своим аккаунтам во всех магазинах. И все — дальше автомат! Захотел что-то, ткнул, получил, а деньги сами списались. Удобно? Да. Но у нас (в СНГ) не годится. Во-первых, у нас до сих пор карты есть далеко не у всех. И даже электронные кошельки (типа ВебМани, Яндекс-денег и т.д.) почему-то есть не у всех даже в России, а в других республиках — тем более. И как платить? Во-вторых, у нас вообще не так (пока) развито потребление, как на Западе. Зачем мне карты, если я кроме продуктов ничего не покупаю? А в супермаркете наличные удобнее по всем параметрам.

Я многократно писал о том, как популяризировать безналичные расчеты, но ничего не изменилось. А значит, для большинства вопрос оплаты в интернете остается не реализуемым. Что остается? Пиратство.

3. Та самая психология.

Большинство у нас почему-то считают, что если что-то находится в интернете, то оно «общее», «ничье». Как-то одна журналистка взяла с моего сайта фото. Спрашиваю — где имя автора, ссылка и т.д.? «Я это взяла из открытого источника!». И что дальше? Ты сделала свой бизнес, получила гонорар за статью с помощью моего труда и таланта. Я не прошу у тебя денег, просто укажи: «Фото взято с сайта…» и дай ссылку. Но ей это и в голову не приходит! И когда я об этом пишу, она искренне возмущается: это же «открытый источник». Понимаете всю порочность подхода?
 

Я не знаю, когда мы станем более цивилизованы. Когда изменится психология халявщиков? Когда мы начнем ценить интеллектуальный труд и творческий талант? Когда авторы, издатели, разработчики и т.д. откажутся от непомерной жадности и будут назначать своим продуктам адекватную цену? Когда наше (и, наверно, не только наше) правительство от бесполезной агитации за безналичку перейдет к практическим шагам, не на уровне принудиловки, а на уровне выгоды для потребителей?

Это сложный комплекс вопросов. Но и сейчас многие имеют карты. И сейчас многие готовы покупать всякую дорогостоящую мишуру, но не готовы почему-то покупать книги или музыку. Я пробовал на сайтах писать о материальной поддержке. Вам понравились мои фото, мои программы? Они бесплатны, я денег не требую. Но вы же должны понимать, что кушать мне нужно. И сайты мои не бесплатны. Но за много лет ни одного желающего поддержать. Хотя хвалят многие! Ладно, Бог им судья. Я все равно продолжаю делать то, что делаю. Хотя, наверно, если бы такая поддержка была, мог бы сделать еще больше…

2 Ссылок на “Психология платежа

  1. Тема интересная и тут можно много аргументов привести и за и против. Вот у меня была история в сети ФБ. Я скачиваю разные фотографии из разных источников, тратить время (и это иногда много времени) на поиски автора сложно. И тут я вдруг решил поделиться особенно интересными у себя в ленте. Как водится, нашелся один, который спросил: А где автор? Я не знаю. Потом я стал специально интересоваться автором. И обнаружил интересную ситуацию. В сети ФБ есть много разных групп и страниц, в которых печатаются классные фотографии. И про них указано, что такой человек опубликовал такую фотографию. Но клуб не автор. Я иду на страницу этого человека. А там нет этой фотографии. И просто сразу видно, что товарищ — не автор. Значит есть много такого, что публикуется в виде копии без указания автора. Это массовая практика. Мне кажется, что автор, если он хочет, может поставить свою подпись на фото и видео, этому легко научиться. А если он этого не сделал, то увы очень скоро оно станет народным. Как некоторые народные песни и афоризмы, у которых автор просто потерялся. Вот представьте ситуацию. Вы купили книгу, а на ней автор не указан. Его надо узнавать где-то в другом месте. Вы наверняка не станете это делать. И художники средних веков тоже подписывали свои картины, иначе узнать невозможно и очень сложно. Так что проблема не в пользователях, а в авторах.
    Что касается ОС Виндовс, то сейчас многие ноутбуки (практически все) продаются с предустановленной лицензионной ОС, которой в коробке нет. Но она куплена. Это годится и для стран СНГ. Так что решение, удобное для всех, всегда можно найти.

    1. Начну с конца. Предустановленная лицензионная ОС просто включена в стоимость ноутбука. То есть без нее он был бы на сотню баксов дешевле…

      Что касается авторства — да, я согласен. В ФБ есть группы, где люди ставят свои фотографии, при этом на странице авторов этих фотографий, естественно, нет. Но большинство все же ставят на фото свои подписи, логотипы и т.д. Другой вопрос, что если эти логотипы сделаны не слишком мешающими (то есть маленькие, с края и т.д.), то при желании их можно убрать и выставить на том же новостном ресурсе, выдавая за свое. У меня вот тоже проблема: с одной стороны, не хочется портить фото большими логотипами, а с другой — не хочется позволять кому-то присваивать мои фотографии. Так что проблема сложная.
      А с книгами проще — там наличие автора на обложке никак не мешает чтению. Кстати, в случае электронных публикаций авторство тоже можно украсть, подделать и т.д. Статьи, например, с моих сайтов таскают постоянно, никаких ссылок не ставят. Хоть имя обычно указывают, потому что цель у них не присвоить, а заполнить свой говносайт (термин почти официальный) копипастом. Но мне от этого все равно ущерб, посетители идут не ко мне, а к ним…

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *