Бот с нами!

Прочитал повесть Евгения Лукина «С нами бот». Не хочется «палить сюжет» тем, кто не читал, но с другой стороны, название и так говорит само за себя: речь идет о внедрении искусственного интеллекта в нашу повседневную жизнь.

Собственно говоря, спойлерство тут проблематично, потому что это не детектив и никаких особых интриг произведение не содержит. Но прочитать его стоит! Почему?

Фантастика — с детства мой самый любимый литературный жанр. Конечно, в соответствующем возрасте я стал читать рассказы Тургенева и Бунина, а также пристрастился к лирической поэзии — что ж, любви, как говорится, все возрасты… Но даже бурные романы не мешали мне любить и читать фантастику.

Сейчас, увы, все не так. Времени на чтение катастрофически не хватает, поэтому данную не слишком большую повесть я читал долго, урывками и с большими перерывами. Конечно, я не забывал о чем шла речь, но все же впечатление от произведения такое чтение искажает. Лучше, если можете, читайте нормально! Впрочем, это относится к любой литературе.

Так вот, поговорить я хочу сейчас не столько о самой повести, сколько о заложенных в нее идеях. Кстати, написана она совсем не плохо, читается легко и увлекательно, так что ни разу не возникло ощущение зря потраченного времени (в отличие от нескольких произведений Курта Воннегута, тоже недавно мной прочитанных).

Итак, мы все видим стремительное наступление искусственного интеллекта (ИИ) во всех его ипостасях. Боты отвечают на вопросы в техподдержку, боты готовят выпуски новостей, боты советуют, во что инвестировать… Что дальше?

А дальше то, что, вообще говоря, вполне реально: замена человеческого общения на общение «виртуальных заместителей». Надо вам позвонить теще, узнать, как у нее дела. А она болтлива! Ну, не беда: вместо вас будет говорить обученный бот. В нужный момент поддакивать, задавать уточняющие вопросы, ахать от удивления, ну и т.д. А вы отдыхаете. И даже не догадываетесь, что теща давно завела себе бота, еще раньше вас. И вся «болтливость» принадлежала не ей, а ее боту. А она как раз болтать и не любит. Так что теперь два бота мило болтают между собой, а их владельцы искренне думают, что надурили собеседника.

В повести боты таким образом заключали сделки и весьма успешно управляли бизнесом. Тонкость в том, что боты, как написано в повести, часто совсем не правильно воспринимали речь собеседника, отвечая, вообще говоря, полную чушь. Но почему-то эти самые собеседники (люди, а не боты!) этого не замечали.

И вот этот момент, наверно, единственное, что меня в этой повести несколько смущает. Ведь не все же люди идиоты, как можно не разобраться, с кем говоришь?

В самой повести, кстати, вывод делается именно такой: люди сами домысливают слова собеседника-бота и воспринимают их так, как могут сами, вкладывая в эти соверошенно бессмысленные реплики бота свое понимание. Скажете, ерунда? Увы!

Дело в том, что я сам в повседневной жизни сталкиваюсь с тем, что люди и мои слова (а я не бот, хотя капчу иногда и не с первого раза прохожу!) зачастую воспринимают очень далеко от того смысла, что я сам в эти слова вкладываю. И это, конечно, относится не только ко мне, люди вообще всегда все воспринимают по-своему, судят по себе и приписывают другим те мысли, которые сидят у них в голове. Это порождает конфликты, непонимание, обиды, да и просто отсутствие продуктивности в совместной работе. Почему так происходит?

Я думаю, потому, что никто не учит детей инакомыслию. С самого рождения дети получают четкие установки на то, что хорошо, что плохо, как правильно, как неправильно, что нужно окружающим, ну и т.д. И малейшее отступление от канона воспринимается либо как невоспитанность, либо как невежественность, либо еще хуже.

И в этой ситуации, естественно, у человека формируется стандартная и однозначная картина мира, в которой есть только одна логическая цепочка от каждой причине к каждому следствию. И обратно: каждому следствию соответствует однозначная причина. То есть, если человек рядом говорит или делает нечто, причиной этому может быть только то, что привычно наблюдателю. А то, что эти привычки и стереотипы могут быть неверными, даже не обсуждается, ведь матрица реагирования прочно «впечатана» в сознание родителями, школой и прочими воспитателями.

По сути, человек превращается в того самого бота, теряя способность «выходить за предел», теряя способность (и стимул) к поиску нетривиального решения и поиску альтернативного объяснения происходящему. Мало того! Даже если человеку прямо говорят. что причина наблюдаемого поведения собеседника вовсе не та, которую он себе придумал, тот все равно не верит! Потому что в его задуренной голове не может поместиться мысль, что некто поступает иначе чем предписано.

Не надо думать, что это все признаки 21 века. В народе подобное восприятие давно отмечено понятием: «каждый мерит по себе». Если человек думает о карьере, то и поступки окружающих он интерпретирует как попытки сделать карьеру; если человек озабочен погоней за деньгами, то он никогда не поверит в чье-то бескорыстие. К сожалению, если человек сам бесхитростный и добрый, ему тоже очень трудно поверить в козни и интриги своих знакомых…

Так что повесть эта вполне реалистична как в плане психологии (большинство людей и сами от роботов не отличаются, и робота от человека не отличат), так и в плане технологий: ИИ уже тут!

Кстати, было бы любопытно побеседовать с той же «Алисой Яндексовной», да поставить некуда…

Так что же я хотел всем этим текстом сказать? Люди, не будьте ботами! Когда вы слышите чьи-то слова и видите чьи-то поступки, не спешите навешивать ярлыки и трактовать причины и замыслы людей. Если в голову сразу приходит вроде бы самое естественное объяснение, попробуйте поискать другое. Ведь даже если вероятность события 80%, до не надо забывать про оставшиеся 20. И надо всегда помнить, что в мире нет ничего однозначного, вероятность никогда не бывает 100%. И если вы не видите иного варианта, это не значит, что его не существует!

От технического прогресса не уйти. Я все же надеюсь, что люди не превратятся в то, что описано в повести. Но иногда мне кажется, что и без всяких технологий естественный интеллект давно заменен искусственным (под воздействием рекламы и тестовой системы образования). Или вовсе отключен.

Вам так не кажется? Посмотрите на себя со стороны. На себя, а не на окружающих!.. Вы точно не бот?

2 Ссылок на “Бот с нами!

  1. Да, да. Мы обычно транслируем сказанное, сделанное другой личностью через свои мирозрительные установки, и очень часто бывает на выходе получаем результат, отличающийся до противоположности от истинного послания. Так бывает даже при общении людей одинакового пола. Не говоря уже о взаимонепонимании между мужчинами и женщинами.

    1. Тут причина не в половых отличиях, тут причина в неумении и нежелании поставить себя на место другого. И вообще — никто никого не учит подобной методике!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *